포털 서비스 블로그에서 넘어오는 이유

주요 포털 사이트에서 기업의 요청으로 인해 자사 서비스 이용 블로거들의 글들을 아직도 많이 삭제하고 있나 봅니다. 하단 기사에 따르면, 지난달 27일에 시행된 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’(정통망법)에 근거하고 있다고 하는군요.
 
관련 법을 보면, 한쪽 당사자가 인터넷 공간에 떠 있는 글이 ‘사생활 침해’나 ‘명예훼손’이라는 등의 주장을 하면 정보통신서비스 제공자는 바로 임시조처(삭제)를 해야 한다. 이 법이 생긴 뒤 기업들이 자신들에 불리한 글에 대해 명예훼손 등을 이유로 삭제를 요청하는 일들이 많아지고 있다.

포털, 블로그 글 동의없이 마구 삭제, 한겨레신문 - South Korea

기업 입장에서는 자사 기업 이미지를 훼손하는 블로그의 글을 삭제 요청하는 것은 쉬우나, 보다 장기적인 관점에서 고민이 필요할 듯 합니다. 기업이 관련 블로그에게 이해를 구하고자 하는 노력 없이 포털 사이트의 도움을 받아, 관련 글을 삭제하게 된다면 관련 소비자는 그 기업에 대해 매우 불쾌해 할 것이며, 자신의 보금자리를 옮겨 다시 포스팅을 할 수 있기 때문입니다. 바야흐로 개인 미디어의 등장과 그들간의 입소문 여파로 인해 기업들은 자신들의 주요 경영 슬로건 중 하나인였던 '고객만족경영'을 실제화하기 위해 기존 소비자 관계의 현재 상황을 점검해야 될 때가 온 듯 합니다.

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  1. 포털은 블로거들의 글을 동의 없이 삭제할 수 있는가?

    Tracked from Hoh Kim's Lab: Consiliencing Communication 2007/09/04 09:46 Delete

    한겨레 이정훈, 이정국 기자가 보도한 <포털, 블로그글 동의없이 마구 삭제>기사. 지난 번 <Revisiting Dunkin's Case>에서도 엇비슷한 이야기를 했지만, 앞으로 이런 논란은 당분간 계속 될 ..

  1. 편집장 2007/09/03 16:26 # M/D Reply

    관련해서 최근 다음에서 티스토리에 관해서도 저작권 위반이나 무분별한 비방글 혹은 선정적인 내용에 관해서 계정 삭제 혹은 해당 포스트 비밀글로 전환하는 경우가 나오고 있더라구요.
    티스토리도 이젠 포털 블로그 서비스가 되어 버렸네요. ^^

    1. Re: Junycap 2007/09/04 14:07 # M/D

      저작권 위반이나 무분별한 블로그의 내용은 삭제가 되어도 큰 무리가 없겠지만, 자신의 시간을 들여 써 놓은 글들이 본인의 동의 없이 삭제가 된다면 화가 많이 날 듯 합니다. 그나저나, 비즈니스 블로그에 대해 제대로 알려면, 블로그 관련 법규에 대해 조금 더 스터디가 필요할 듯 합니다. 코멘트 감사 드려요!

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