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  1. 2009/09/01 소셜 미디어 도입 및 운영을 위한 7단계 전략 (동아비즈니스리뷰 기고문) by 쥬니캡 (6)
  2. 2008/02/20 시카고 업데이트 2 - T4 Training Day 1 & 2 by 쥬니캡 (8)

소셜 미디어 도입 및 운영을 위한 7단계 전략 (동아비즈니스리뷰 기고문)

동아비즈니스리뷰(DBR) 40호(2009년 9월 1일자) 스페셜 리포트 ‘Social Media Marketing’에 제 기고문이 게재되어, 관련 내용을 공유합니다.

 

참고로 동아비즈니스리뷰(DBR)은 하버드비즈니스리뷰(HBR)의 전문 아티클을 기반으로 동아일보의 MBA 기자들과 국내외 경영 전문가 및 컨텐츠 파트너들이 함게 만드는 격주간 경영 매거진입니다.

 

미도리님께서 블로그에 정리하셨듯이, 이번 호에는 소셜 미디어 마케팅을 주제로 5명의 전문가들이 작성한 5가지 주제로 글들이 포함되어 있고, 개인적으로도 많은 도움이 되는 글들이였습니다. 특히나 소셜 미디어를 활용한 IBM의 내부 커뮤니케이션 사례는 외국 서적 및 리포트에서만 접했는데, 이번 기회에 싸악 정리가 되네요.

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상기 다섯가지 주제 중 두번째 기고는 [DBR]소셜 미디어를 장악하라, 천하를 얻으리니 라는 제목으로 온라인상에서 기사를 확인할 수 있고, 제 기고문은 DBR 문기자님 도움으로 전문을 제 블로그와 슬라이드세어닷컴을 통해 공유 드립니다.

Social Media Communications Roadmap
View more documents from Juny Lee.

서점에서 관련 잡지를 접하신 분들은 느끼시겠지만, 국내외 경영 트렌드를 지속적으로 파악하고 싶은 분들에게 DBR을 추천하는 바입니다. 건승!

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시카고 업데이트 2 - T4 Training Day 1 & 2

드디어 월요일 오전 이번 에델만 아태지역 T4 트레이닝에 참여하게 되는 주요 멤버들을 만나게 되었습니다. 그동안 뉴비즈 피치를 위해 혹은 소셜 미디어 비즈니스를 위해 컨퍼런스 콜과 이메일로만 주로 만날 수 있었던 멤버들을 직접 만나는 것은 색다른 경험이였습니다.

2년전 워싱턴에서는 전세계 오피스에서 온 200여명의 사람들을 함께 만난지라 너무나 정신이 없었다면, 이번 트레이닝을 통해 만나는 멤버들은 조금 더 친근함을 느낄 수 있었죠.

시카고 오피스는 아주 고층 빌딩에서 32층에 위치해 있는데, T4 트레이닝은 데스크탑 컴퓨터가 10대 정도 설치되어 있는 미디어 트레이닝 룸에서 진행이 되었습니다. 첫째날은 트레이닝에 참여한 멤버들에게 부여되었던, 각국의 소셜 미디어 상황과, 오피스별 대표적인 케이스를 함께 공유하는 시간을 갖았습니다. 참고 하실 수 있도록 관련 짧은 영상을 하나 올려봅니다.


다양한 국가에서 온 동료들이 보여주는 소셜 미디어 상황은 국가별로 다소 차이가 있었지만, 웹환경의 변화로 인해 개인 미디어와 온라인 커뮤니티의 영향력이 계속 증가되는 것은 동일한 아주 큰 현상이였습니다.

각 오피스별로 발표된 내용은 매우 흥미로웠고, 발표 중간 중간 궁금한 사항이나, 각 사례를 진행하면서 겪었던 어려움에 대한 커뮤니케이션 솔루션도 함께 찾아보는 매우 쌍방향 커뮤니케이션이 강한 워크샵이였습니다. 참가자들의 적극적인 참여도를 이끌어내기 위해 Phil Gomes와 John Kerr가 트레이너 역할로 진행을 해주었고요.

첫째날 가장 흥미로웠던 것은 그동안 이메일과 컨퍼런스 콜로만 접했던 Edelman Digital에 대한 개념을 보다 Rick Murray의 프리젠테이션을 통해 보다 실제적으로 접할 수 있었다는 점입니다.

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참고로 리차드 에델만 회장은 2007년 6월 리더십 미팅에서 향후 3년내 에델만의 전체 수임료 매출 중 15% 이상을 Digital PR 분야에서 이끌어내자는 새로운 비전을 공유한바 있으며, 이번에 진행된 T4는 그러한 이니셔티브를 실제적으로 보여주기 위함이라고 할 수 있습니다.

아.. 몇자 적다 보니 시간이 늦어지고 있네요. Edelman Digital의 구체적인 내용은 가능한 범위 내에서 향후에 공유하겠고요.

두번째 날에는 소셜 미디어 커뮤니케이션을 진행하는데 있어 주의해야 할 윤리의식과 시티즌 저널리즘, 대화 리서치 프로그램 등에 대한 교육이 있었고, 이와 관련한 팀별 과제물을 받았지요. 으흐흑. 가장 흥미로웠던 것은 에델만 모바일 분야에 대한 개념 설명과 현재 고객사에게 제공할 수 있는 서비스 패키지와 케이스 스터디였습니다.

아무튼 한국에 돌아가면 저희 팀원들과 추가적으로 쌓아야할 지식과 노하우가 많아질 듯 합니다. 그럼 오늘은 이만.

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