2007년 최고의 비즈니스 블로그는? (2007년 비즈니스 블로그 업계 결산 II)
- Posted at 2008/01/02 17:44
- Filed under 소셜 커뮤니케이션/블로그 커뮤니케이션
- Posted by 쥬니캡
추가적으로 설명을 드리자면, 상기 사이트에 방문해서 오른쪽 상단 Search에 자신이 희망하는 블로그 URL을 입력하시면 관련 블로그의 검색 랭킹(Ranking), 영향력(Authority), 반응(Reactions) 등을 체크할 수 있습니다.
다시 본론으로 돌아와서 태크노라티 서비스의 도움을 받아 제가 조사해본 50여개의 블로그의 URL을 기입하고 각 분야 1위에서 3위 순위를 매겨보니 다음의 결과가 나왔습니다.
Rank
Authority
Reactions
1. 티스토리 블로그
1. 티스토리 블로그
1. 티스토리 블로그
2. 태터앤미디어 블로그
2. 태터앤미디어 블로그
2. 고슴도치 플러스
3. TNC 블로그
3. TNC 블로그
3. 오픈마루 스튜디오 블로그
그래서, 2007년 최고의 비즈니스 블로그로는 3개 분야의 1위를 찾이한 티스토리 블로그로 선정이 되었습니다. 물론 태크노라티 기준입니다.
티스토리 블로그가 국내 1위의 영향력 비즈니스 블로그로 선정될 수 있었던 근거가 무엇인지 생각해 보았습니다. 그것은 아마도 티스토리 사용자의 폭발적인 증가를 기반으로 하고 있을 것이라 여겨집니다. 웹사이트 분석평가 기관 랭키닷컴의 자료에 따르면, 블로그 서비스를 제공하는 업체 중 가장 큰 성장율을 보인 티스토리닷컴의 경우, 올해 2월 이후 388%의 월간 방문자수 증가를 보이며 10월 월간 방문자수 630만 명을 기록했다고 합니다.
자사 서비스 이용자들의 증가를 바탕으로 티스토리 블로그에서는 티스토리 서비스 업데이트, 사용법 및 공지사항 관련 콘텐츠를 포스팅하였고, 이에 대해 개인 블로거들이 자신의 포스팅에 있어 많은 링크를 달아주었기 때문에, reactions의 수치가 높을 수 있었고, Tistory라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리를 했기 때문에 개인 블로거들과의 대화가 지속적으로 이루어졌다고 봅니다. (2007년 1월 3일 현재 관련 블로그가 오픈이 안되네요. 이상하네)
TOP 10 비즈니스 블로그의 특성을 정리해보자면 다음과 같습니다..
먼저, 2위에 태터앤미디어 블로그와 3위에 TNC 블로그를 랭크시킨 TNC측이 확 눈에 띄고요. 티스토리를 TNC와 다음이 공동으로 개발했던 점을 봤을 때 비즈니스 블로그 차원에서 봤을 때 TNC측이 장악한 한해라고 생각할 수 있겠습니다.
두번째, TOP 10 비즈니스 블로그의 대다수는 IT 산업 내 기업들이 80%였고, 소프트뱅크벤처스코리아(벤처캐피탈)과 기아자동차가 기타 산업 내 기업으로 랭크되었습니다.
세번째, 고슴도치 플러스의 경우 rank는 10위이지만, reaction의 경우 2위에 올라왔습니다. 이는 해당 블로그가 외부 블로거들의 포스트 속에 많이 링크되었거나, 외부 블로거들과의 코멘트 및 트랙백 등 대화에 많은 노력을 기울였기 때문일 것입니다.
자, 그럼 TOP 10 Business Blog의 리스트를 살펴보시겠습니다. 리스트 다음으로는 성공적인 비즈니스 블로그 운영을 위해 필요한 사항들을 정리하여 관련 글을 마무리하겠습니다.
| Top 10 Business Blogs in Korea (2007년 12월 31일 현재) | |||||
| No | Blog name/ Blog url |
Blog background |
Comments volume | Writing style | Ranking (Authority) (Reactions) |
| 1 | 티스토리 블로그 http://notice.tistory.com |
-블로그 서비스인 티스토리의 공식 블로그 -2006년 5월 25일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 239건, 누적 방문자수 1,080,876 | -티스토리 업데이트, 사용법 및 공지사항 관련 콘텐츠 -Tistory라는 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리 |
4,820 (696) (1,323) |
| 2 | 태터앤미디어블로그 http://blog.tattermedia.com |
-블로그 연합네트워크 미디어인 테터앤미디어의 비즈니스 블로그 -2007년 5월 23일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 44건 | -태터앤미디어 운영자들의 블로그 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리 -태터앤미디어 정체성 및 서비스 관련 포스팅 |
49,202 (128) (205) |
| 3 | TNC 블로그 http://blog.tattertools.com/ |
-설치형 블로그 서비스를 제공하는 TNC의 공식 블로그 -2006년 1월 27일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 210건, 누적 방문자수 544,784 | -TNC 서비스, 이벤트, 내부 직원 스토리를 포스팅 -태터라는 이름의 블로그 에디터가 콘텐츠 및 코멘트 관리 |
54,203 (118) (510) |
| 4 | 구글 한국블로그 http://googlekoreablog.blogspot.com/ | -구글코리아에서 운영하는 블로그 -2005년 7월 21일 첫 포스트 |
NA | -구글 코리아 및 구글 글로벌 직원들의 블로그 콘텐츠 포스팅 | 86,590 (81) (356) |
| 5 | 블로그코리아 공식블로그 http://blog.blogkorea.net/ |
-메타사이트 블로그코리아 관련 블로그 -2007년 7월 15일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 66건, 누적 방문자수 28,567 | -공지사항, 서비스 소개 및 파워 블로그 인터뷰 관련 콘텐츠 -블코 직원들의 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리 |
112,625 (65) (123) |
| 6 | 소프트뱅크 벤처스 블로그 http://blog.softbank.co.kr/ |
-벤처캐피탈 회사인 소프트뱅크 벤처스의 공식 블로그 -2007년 1월 9일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트수 53건, 누적 방문자수 32,666 | -투자한 회사의 스토리, 자사 스토리, 벤처캐피탈 관련 스토리를 포스트 소프트뱅크 벤처스 코리아 소속 직원들이 콘텐츠 및 코멘트 관리 |
121,630 (61) (125) |
| 7 | 오픈마루 스튜디오 블로그(국문) http://blog.openmaru.com/ |
-차세대 인터넷서비스를 개발하고 제공하는 엔씨소프트의 개발스튜디오에서 운영하는 블로그 -2006년 10월 23일 첫 포스트 |
Comments & Trackback 허용, 포스트수 189, 누적 방문자수 530,965 | -자사 서비스, 프로모션 이벤트, 설문조사, 인재 채용 등의 내용 포스팅 -오픈마루 소속 직원 및 외부 전문가들이 직접 포스팅 |
126,758 (59) (625) |
| 8 | Kia Buzz http://www.kia-buzz.com |
-기아 자동차에서 영어권 해외 자동차 블로거를 대상으로 운영하는 블로그 '-2007년 9월 3일 정식 오픈 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 23개, 누적 방문자수 30,443 | -기아 본사 및 해외 법인의 사내 임직원들이 자사 정보를 전달 -블로그 에디터 활동 -포스트와 함께 직원 사진 보여줌 |
170,597 (49) (80) |
| 9 | 위자드닷컴 http://blog.wzd.com/ |
-개인화 및 위젯 전문 서비스 업체의 블로그 -2006년 7월 15일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 108건, 누적 방문자 수 210,119 | -서비스 관련 공지 사항 등 포스팅 -wizard works라는 네이밍으로 위자드 직원들이 코멘트 관리 |
283,266 (29) (137) |
| 10 | 고슴도치플러스(안랩) http://hedgeplus.net/ |
-안철수연구소 소속 고슴도치 블러스 팀 블로그 -2007년 3월 20일 첫 포스팅 |
Comments & Trackback 허용, 누적 포스트 수 151건, 누적 방문자 수 96,678 | -고슴도치 플러스팀이 개발하는 웹 서비스 관련 콘텐츠 -팀원들이 콘텐츠 포스트 및 코멘트 관리 |
317,977 (26) (723) |
1. 비즈니스 블로그 성공의 가장 중요한 첫 출발점은 콘텐츠(Contents)입니다.
비즈니스 블로그의 콘텐츠는 자사의 스토리를 흥미롭게 전달할 수 있는 다소 독특한 소재를 개발하는 것이 중요합니다. 또한, 자사 제품 및 서비스를 잘 활용할 시 블로그 독자들이 얻을 수 있는 혜택이 있다면 이에 대한 지식 및 정보를 공유하는 것도 좋을 것입니다. 덧붙여, 블로그 독자들은 비즈니스 블로그가 속한 업계에 대한 정리된 정보를 얻는 것도 좋아하기 때문에 관련 포스팅을 통해 자사의 목소리와 의견을 전달하면서 업계 내 리더로서의 포지셔닝을 꾀할 수 있을 것입니다. 마지막으로, 단순히 언론보도에 나온 자사 관련 기사의 전문을 업로드하는 것은 뉴스 검색을 통해 접할 수 있는 정보를 재탕하여 올리는 것에 불과하기 때문에 되도록 관련 유형의 포스팅은 지양하는 것이 맞습니다.
2. 비즈니스 블로그를 통해 독자 블로거들과의 대화(Conversation)를 도모해야 합니다.
비즈니스 블로그가 웹1.0 시대의 기존 기업 홈페이지와 가장 차별되는 점은 쌍방향 대화가 가능한 미디어라는 점입니다. 블로그는 대화로 시작하여 대화로 끝난다는 생각을 갖고 비즈니스 블로깅에 임해야 합니다. 블로그 독자들과 코멘트, 트랙백 등 지속적인 대화를 통해 자사의 비전, 관점, 전망 등에 대한 스토리를 전달하고, 이에 대한 독자 블로거들의 의견을 지속적으로 구할 수 있어야 합니다. 비즈니스 블로그에 남겨지는 질문성 코멘트 관리를 위해서 블로그 에디터(Blog Editor)를 담당하는 직원을 배치하는 것은 효율적인 블로그 관리를 꾀할 수 있습니다. 상기 Top 10 비즈니스 블로그를 방문하면, 소속 직원들이 블로그 에디터 역할을 하는 것을 많이 목격할 수 있을 것입니다. 블로그 에디터의 역할은 다른 포스트를 통해 짧게 정리해보겠습니다.
3. 특정주제에 관심이 있는 커뮤니티(Community)가 형성되며, 이를 관리해야 합니다.
비즈니스 블로그를 지속적으로 운영하다보면, 비즈니스 블로그의 주요 토픽에 관심이 많은 블로그 독자들의 지속적인 방문이 이루어지며, 이에 따라 관련 블로그를 중심으로 커뮤니티가 형성이 됩니다. 관련 커뮤니티를 잘 운영하기 위해서는 당연히 블로그 독자들에게 도움이 될만한 글을 포스팅 하는 것이 중요하겠지만, 그들이 생각할 수 있는 글을 포스팅해야 합니다. 포스팅하는 글에 대한 그들의 의견을 물어보시기 바랍니다. 일단 커뮤니티가 형성이 되면, 커뮤니티 회원들간의 대화를 통해 서로의 궁금증을 풀어주기도 하기 때문에 그들의 질문에 모두 답변을 하실 필요는 없습니다.
4. 동일 주제의 영향력 블로거들과 관계(Connection)를 구축해야 합니다.
자사가 속해 있는 산업 내 영향력 블로그라는 그룹이 있을 것입니다. 자사의 비즈니스 블로그가 관련 업계에서 빠른 인지도를 확보하기 위해서는 이들과의 관계 구축이 중요합니다. 영향력 블로거들이 남긴 글 중에 자사 제품 혹은 서비스에 대한 글의 내용을 진단하고, 관련 글에 대한 최신 정보를 제공하는 글을 포스팅한 후 관련 글에 트랙백을 보내는 방식을 거듭하다 보면 관련 블로거와의 관계가 구축될 것입니다. 또한, 새롭게 선보이는 제품이나 서비스가 있을 시에는 관련 블로거들을 오프라인으로 초대하여 온라인 뿐만 아니라 오프라인상에서도 관계를 구축할 시 그 효과는 배가 될 것입니다.
5. 독자 블로거들의 방문을 유지하기 위해 지속적인 블로깅 활동(Continuation)은 필수입니다.
자사 비즈니스 블로그의 독자를 확보하기 위해서는 적어도 일주일에 2 ~ 3회라는 일정한 빈도에 맞게 지속적으로 콘텐츠를 업데이트해야 합니다. 이러한 지속성을 확보하기 위해서는 팀 블로그 운영이 주효한 효과를 낼 수 있으며, 사내 부서를 대표하는 직원들이 한달에 1회꼴로 포스트를 하는 방식으로 큰 부담을 느끼지 않도록 참여를 유도하고, 블로그 운영팀에서는 이를 월간 편집 칼렌다 일정에 맞게 배치하면 지속적인 포스팅 운영이 가능해질 수 있습니다.
6. 비즈니스 블로그 포스팅에 있어 명확함(Clarity)을 유지해야 합니다.
먼저 비즈니스 블로그 운영 목표에 대한 명확한 비전을 갖는 것이 중요하며, 이를 바탕으로 비즈니스 블로그에 포스팅되는 콘텐츠들은 명확한 톤 & 매너를 유지해야 합니다. 전달하고자 하는 메시지가 분명하지 않고 산만한 톤 & 매너를 유지하게 되면 좋은 대화를 이끌어낼 수 없기 때문입니다. 댓글 관리에 있어서도 명확함은 중요합니다. 부정적인 톤 & 매너의 댓글이라할지라도 관련 댓글이 건설적인 차원에서 자사 서비스 및 제품을 비평하는 것이라면 그에 대한 명확한 근거를 제시하여 이에 대한 오해를 불식시켜 나가는 작업이 중요합니다.
7. 비즈니스 블로그 운영을 통해 기업 및 비즈니스에 대한 신뢰도(Credibility)를 확보해야 합니다.
비즈니스에 대한 신뢰도를 확보하기 위해서는 무엇보다도 공개가능한 범위 내에서 자사 서비스 및 내부 스토리에 대한 투명성을 유지하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 비즈니스 블로그를 자사 비즈니스의 프로모션(promotion)을 위한 미디어로 바라보는 관점에서 벗어나야 하며, 자사 비즈니스의 프로텍션(protection)을 위한 미디어로 바라보는 관점을 추가해야 합니다. 자사 비즈니스 관련 블로고스피어의 대화를 진단한 결과 만약 자사 비즈니스에 대한 오류정보가 블로그 콘텐츠로서 유통되고 있다면, 이를 바로잡는 글을 포스팅하고, 해당 블로거에게 관련 내용을 코멘트나 트랙백을 알려주어 자사의 입장을 전달해야 합니다. 한마디로 정리하자면 투명성을 바탕으로 한 블로깅 활동으로 블로고스피어 대화에 참여하는 과정 속에서 비즈니스에 대한 신뢰도가 확보될 것입니다.
자, 2008년 새해가 시작되었습니다. 올 한해에도 많은 수의 비즈니스 블로그가 등장하리라 예상하는데요. 비즈니스 블로그 운영이라는 것은 웹에이전시를 통해 기업 홈페이지를 오픈하는 것과는 차원이 다르다는 점을 기업들은 인식할 필요가 있습니다. 블로그를 운영하고는 싶은데, 내부 인력들은 바쁘다는 이유로 외부 대행사를 통해 블로그를 운영하게 되면, 검색을 통해 방문한 개인 블로그들은 관련 글이 흥미진진한 내부 스토리이기 보다는 프로모션 차원의 일방향적인 메시지라는 것을 알게 될 것이고 추가 방문은 없을 것입니다. 실제로 블로그 런칭 3~4개월만에 300여개의 블로그 포스팅이 있었지만, 댓글과 트랙백은 10여개 미만인 블로그들도 다수 발견되었습니다.
만약 비즈니스 블로그를 통해 자사 기업 명성을 관리하고 싶고, 비즈니스에 대한 신뢰도를 확보하고 싶다면 상기 Top 10 비즈니스 블로그처럼 자체적으로 블로그를 운영하는 것을 제안하고 싶습니다.
내부 스토리를 기반으로 하는 명확한(Clarity) 톤 & 매너의 콘텐츠(Contents)로 블로그 독자들과 대화(Conversation)를 지속함과 동시에(Continuation), 영향력 블로거들과 관계(Connection)를 구축하는 과정 속에서 자사가 추구하는 토픽에 대한 커뮤니티(Community)가 형성되는 과정 속에서 비즈니스에 대한 신뢰도(Crdeibility)는 확보될 것입니다.
2008년 많이 기대됩니다. @JUNYCAP
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