엔시스 (2009/07/13 10:33) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
아주 좋은 사례인거 같습니다. 위기관리, 쇼설미디어, 많은 것을 생각하는 케이스입니다..잘 보았습니다. 건승!!
Re : Junycap (2009/07/13 14:22) DEL
엔시스님이 건승 메시지 남겨주실때마다 참으로 힘이 되네요. 부산에도 비가 많이 왔나요? 오늘 서울 날씨는 무지 좋네요!

80 (2009/07/12 19:36) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
굉장하네요. 앞으로 어떤 방향으로 전개가 될지도 지켜봐야겠습니다.
Re : Junycap (2009/07/13 14:22) DEL
옙, 아마도 주목해야 할 사항들이 있다면 해외 소셜 미디어 전문가들이 추가로 블로그 포스팅해주겠죠. 좋은 소식 얻게 되면 서로 공유해주기 약속~~

마실 (2009/07/12 17:00) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
항상 생생한 정보를 찾아서 전해 주는군요.. 잘 보고 갑니다.
장마와 무더위 건강 가득하길 바랍니다
Re : Junycap (2009/07/13 14:08) DEL
옙, 마실님도 건강 유지 및 건승을 통한 승승장구 기원해드릴께요!

김호 (2009/07/12 12:54) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
하하... 정말 흥미롭게 보았습니다. 기업들이 점차 힘들어지겠네요:) 정말 소비자 주도의 2.0 시대입니다.
Re : Junycap (2009/07/13 14:08) DEL
옙, 고객2.0 시대를 실제로 보여주는 아주 흥미로운 사례라 생각하여 급 정리 포스팅해봤슴다!

cullie (2009/07/11 23:47) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
정말, 정말로 흥미로운 케이스네요. :-)
Re : Junycap (2009/07/13 14:07) DEL
옙, cullie님 혹시 블로그 혹은 트위터 계정 있으시면 나중에 알려주시고요. 항상 격려 코멘트 해주셔서 감사 드림다!

어라 (2009/07/11 22:41) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
재미 있네요... 이런 케이스라도 뒤늦게 깨닫고 잘 대응을 했으면 좋겠네요. 저같이 모르는 사람도 유나이티드 항공을 이렇게 알게 되었는데 말이죠... 너무 파장이 커서 대응이 힘들까요? ;;
Re : Junycap (2009/07/13 14:07) DEL
아마 UA 내부적으로 매우 분주할 것이라 생각이 들고요. 이슈 제기가자 소기의 목적을 달성했으니, 좋게 해결될 수 있겠죠. ㅎㅎ 다 경험이니, UA 연관팀이 잘 해결할 듯!

carlos (2009/07/11 18:16) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
통쾌하지만, 웃지는 못하겠네요-
Re : Junycap (2009/07/13 14:06) DEL
그렇지, 항시 우리 고객사에 관련 상황이 발생하면 어떻게 될까 생각하면 웃음이 안나오긴 하는데, 매우 흥미롭긴 해!

cuijizhe (2009/07/11 12:29) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
안녕하세요.. 기업블로그에 대한 자료 감사합니다. 여기서 몇시간 동안 공부하고 가네요... 감사합니다.
Re : Junycap (2009/07/13 14:05) DEL
옙, 조금이라도 도움되셨길요! 건승!

정용민 (2009/07/10 18:13) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
위기때 가장 두려운 소비자들은 첫째 돈 필요 없다는 분들, 둘째, 너죽고 나죽자 하시는 분들,...세번째, 이번 사건으로 한번 떠 볼려고 하는 분들이지요. 여기서 이 가수는 세가지 모두네...걱정이 크겠습니다. :)
Re : Junycap (2009/07/10 19:05) DEL
그러게요. 이 친구 이번 기회에 확실히 뜰거 같네요. 그래도 명분을 어느정도 찾게 되는 지섬에 웬만하게 해결되면 좋을 듯!

황코치 (2009/07/10 16:49) 댓글에 댓글 달기 : 지우기
와우~ 사실 이 내용으로 포스팅하려 했는데, 쥬니캡님이 이렇게 자세하게 정리해주시니, 포기입니다...ㅠㅜ

정말 초단위 대응을 해야하는 시대에 살고 있네요 ~

아주 재미있게 봤습니다. 감사합니다.
Re : Junycap (2009/07/10 19:04) DEL
아침에 사장님이 공유해주신 자료를 밑바탕으로 추가 자료 조사해보니 해외애들이 많이 떠들어놨더라고. 흥미로운 사례야!