http://junycap.com/ Juny's Blog is open for sharing personal experience and knowledge on keywords regarding Public Relations, Communications, Business Blog and Online Social Media - This is not a monologue; it's a cocktail party! 2010-01-02T05:07:55+09:00 Textcube 1.7.8 : Con moto (editor) http://junycap.com/293#comment1007 2007-10-23T14:53:23+09:00

예전 온라인쇼핑몰에 몸담은 경험을 되살리자면 Zappos와 같은 케이스는 불가사의하나 경우라 생각합니다. 오프라인과 달리 온라인에서 고객과의 대면없이 저러한 사연을 만들어가는 것은 CEO의 특출난 인정없이는 절대 불가능하다 봅니다. 아무튼 훈훈한 이야기군요. 저는 매일 욕과 협박 속에 살았는데--;

(Junycap) http://junycap.com/293#comment1008 2007-10-24T22:57:09+09:00

고객관리 담당 한명이 내린 결정이라기 보다는 평소 기업문화가 고객감동을 위해 노력하자 모 이런 내부 규정에 바탕이 되지 않았을까라는 막연한 생각이 드네요. 에디터님은 온라인 쇼핑몰 경험도 있으시군요. 코멘트 감사 드립니다!

(하라팅) http://junycap.com/293#comment1009 2007-10-25T20:47:52+09:00

좋은글 감사합니다. 좋은글 감사합니다

(꿈의 사도) http://junycap.com/293#comment1010 2007-10-29T05:48:14+09:00

이글을 읽고 감동의 물결이 있었습니다. 마침 어제 교보문고에서 세스 고딘의 책을 읽었는데.... 블로그의 가치를 재발견했습니다. 내 삶에 공존하는 블로그 ...

(Junycap) http://junycap.com/293#comment1011 2007-10-30T13:23:07+09:00

저도 요즘 세스 고딘의 책들을 많이 읽어보려고 노력중인데 반갑네요. 좋은 내용 있으면 블로그를 통해 공유해주시고요. 코멘트 감사 드립니다.